085 876 9966

Customer Service Manager

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande producent van professionele, industriële koelproducten (zoals scheepskoelingen en radiateuren) en airconditioningcomponenten. Deze producten worden op grote schaal, wereldwijd verkocht.

Wij zoeken voor hun vestiging in Uden een fulltime Customer Service Manager.

Functie omschrijving

Heb jij leidinggevende ervaring op een Customer Service afdeling en vind jij het leuk om in een technische werkomgeving te werken? Zoek jij een uitdagende, commerciële baan in een aansprekende niche, met een team van enthousiaste collega’s bij een internationale organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Manager werk je samen met de afdeling Supply Chain en geef je leiding aan de afdeling Customer Service waar ondersteuning wordt geboden aan onze nationale en internationale klanten. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van deze dienstverlening en zorgt ervoor dat deze naar een hoger niveau wordt getild, van orderverwerking tot echte klantenservice. Om dit te bewerkstelligen begeleid en train je de Medewerkers Customer Service, help je hen prioriteiten te stellen en motiveer en ontwikkel je hen om hun professionele en persoonlijke groei te stimuleren. Verder initieer en implementeer je initiatieven voor continue verbetering

Functie eisen

Als Customer Service Manager ben je communicatief zeer vaardig en beschik je over een positieve en klantgerichte instelling. Je bent stressbestendig, proactief, collegiaal en weet je collega’s te motiveren en ontwikkelen. Je hebt een flexibele instelling en kunt snel schakelen.

Verder voldoe je aan de volgende functie eisen:

  • HBO diploma, bij voorkeur richting Commercieel;
  • >3 jaar leidinggevende ervaring op een Customer Service afdeling;
  • Ervaring bij een technisch bedrijf of met technische producten;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beheersing van de Duitse taal is een sterke pre;
  • Goede kennis van MS office;
  • Ervaring met Microsoft Dynamics AX is een pre.

Arbeidsvoorwaarden

Als Customer Service Manager kun jij het volgende van ons verwachten:

  • Een veelzijdige functie in een mooi team bij een bedrijf met een dynamische en internationale werkcultuur;
  • Een uitstekend salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27 vakantiedagen, een collectieve pensioenregeling en een winstdelingsregeling;
  • Een vaste, fulltime baan rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.

Heb jij interesse in de vacature Customer Service Manager?
Als deze vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de functie- eisen, komen wij graag met je in contact! Je kunt jouw sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en een compleet CV, via onderstaande solliciteer-button, versturen.

Voor meer informatie over deze vacature kun je telefonisch contact met ons opnemen op het volgende nummer: 085 876 9966 of ons een mail sturen naar info@rexen.nl

Klik hier om te solliciteren

U solliciteert voor: Customer Service Manager

Ontvang als eerste de nieuwste vacatures!
© 2020 Rexen Headhunting & Recruitment - Disclaimer