085 876 9966

Skilled Helpdesk Medewerker

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een bedrijf waar ongeveer 500 mensen werken. Zij leveren op grote schaal IT hardware aan overheden en grote- en middelgrote bedrijven.

Functie omschrijving

Heb jij een uitstekend probleemoplossend vermogen en ruime ervaring met het bieden van IT support? Ben jij ambitieus en gedreven en zoek jij een nieuwe uitdaging bij één van de grootste IT hardware leveranciers van Europa? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken momenteel een technische kandidaat die bij onze opdrachtgever aan de slag wil gaan als 1e Lijns Skilled Helpdesk Medewerker op hun eigen interne IT afdeling in Nijmegen. Op deze afdeling rapporteer je aan de Teammanager en ben je samen met je achttien collega’s verantwoordelijk voor het goed functioneren van het applicatielandschap. Om dit te bewerkstelligen verzorg je de intakegesprekken van alle functionele en technische meldingen en handel je hier ook de administratie van af. Andere meldingen verwijs je door naar de 2e lijn. Ten slotte bied je jouw collega’s proactief ondersteuning op het gebied van applicaties, beantwoord je hun vragen en ben je betrokken bij het schrijven van handleidingen en werkinstructies.

Functie eisen

Wij zoeken een flexibele en stressbestendige kandidaat, die ervaring heeft in IT hardware en software en graag mensen helpt om problemen met deze twee op te lossen. Je bent resultaatgericht en hebt een klantvriendelijke en servicegerichte houding. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent sterk in het documenteren en voldoet daarnaast als Skilled Helpdesk Medewerker aan de volgende functie eisen:

  • MBO4 diploma, richting ICT;
  • >3 jaar ervaring als (Skilled) Helpdesk Medewerker;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

Als Skilled Helpdesk Medewerker kun jij het volgende van ons verwachten:

  • Een uitdagende functie bij een dynamische, snelgroeiende organisatie met een informele, gezellige werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Een marktconform salaris;
  • Interessante regelingen, zoals een winst- en eindejaarsuitkering;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27 verlofdagen, collectieve pensioen en –zorgverzekering, reiskostenvergoeding;
  • Een vaste, fulltime baan. Rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.

Heb jij interesse in de vacature Skilled Helpdesk Medewerker?
Herken jij jezelf in bovengenoemd profiel? Dan komen wij graag met jou in contact! Je kunt jouw sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en een compleet CV, via onderstaande solliciteer button, versturen.

Voor meer informatie over deze vacature kun je telefonisch contact met ons opnemen op het volgende nummer: 085 876 9966 of ons een mail sturen naar info@rexen.nl

Klik hier om te solliciteren

U solliciteert voor: Skilled Helpdesk Medewerker

Ontvang als eerste de nieuwste vacatures!
© 2019 Rexen Headhunting & Recruitment - Disclaimer