085 876 9966

Teamleider Customer Service

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende internationale producent/handelaar van verpakkingen voor de markt van cosmetica, voedingssupplementen, persoonlijke verzorging, farmacie en voeding. Zij werken voor grote bekende merken.

Functie omschrijving

Heb jij een commerciële en klantgerichte instelling en heb jij leidinggevende ervaring op een commerciële afdeling? Ben jij ambitieus en gedreven en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Teamleider Customer Service geef je leiding aan een team met circa twintig collega’s van de afdeling Customer Service, welke het hart is van ons bedrijf. Op deze afdeling wordt projectmatig gewerkt waarbij elke bestelling van elke klant een project op zich is. Onze customer service medewerkers bieden ondersteuning aan onze accountmanagers en zijn het aanspreekpunt voor klanten in het totale verkoopproces waarbij zij hen op een professionele wijze adviseren met gedegen kennis en een flinke dosis enthousiasme. Door de snelle groei van ons bedrijf werken er zowel ervaren als minder ervaren medewerkers op de afdeling. De uitdaging is aan jou om hen te coachen, motiveren en enthousiasmeren en er voor te zorgen dat zij alle kennis en ervaring in huis hebben om een optimale klantbeleving en serviceverlening te garanderen. Om dit te bewerkstelligen ontwikkel je hun commerciële talenten, controleer en beoordeel je onder andere de door hen opgestelde offertes en verkooporders, stel je prioriteiten binnen de afdeling en werk je nauw samen met de afdelingen Supply Chain, Sales en Projecten.

Functie eisen

Je bent communicatief zeer vaardig en beschikt over een commerciële en klantgerichte instelling. Je bent proactief, kunt snel schakelen en denkt in oplossingen. Daarnaast is collegialiteit belangrijk; je zet je in voor jouw team en helpt elkaar daar waar nodig.

Verder voldoe je als Teamleider Customer Service aan de volgende functie eisen:

  • HBO diploma, richting commercieel of internationaal;
  • >3 jaar leidinggevende ervaring op een commerciële- of klantenservice / customer service afdeling;
  • Enige kennis en ervaring met Supply Chain is een pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beheersing van andere Europese talen is een pre;
  • Woonachtig binnen een straal van maximaal 40 km rondom Nijmegen.

Arbeidsvoorwaarden

Als Teamleider Customer Service kun jij het volgende van ons verwachten:

  • Een zelfstandige en uitdagende functie in een leuk team bij een snelgroeiend bedrijf met een enthousiaste, dynamische en internationale werkcultuur;
  • Een uitstekend salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een vaste, fulltime baan rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.

Heb jij interesse in de vacature Teamleider Customer Service?
Als deze vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de functie- eisen, komen wij graag met je in contact! Je kunt jouw sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en een compleet CV, via onderstaande solliciteer-button, versturen.

Voor meer informatie over deze vacature kun je telefonisch contact met ons opnemen op het volgende nummer: 085 876 9966 of ons een mail sturen naar info@rexen.nl

Klik hier om te solliciteren

U solliciteert voor: Teamleider Customer Service

Ontvang als eerste de nieuwste vacatures!
© 2020 Rexen Headhunting & Recruitment - Disclaimer